自(zì)诞生之日起即炙手可(kě)热的ChatGPT，因(yīn)安全风(fēng)险而广受科技巨头们审视，这一次(cì)出(chū)手的(de)是万(wàn)亿巨头(tóu)三星。

　　据外(wài)媒(méi)报道(dào)，近(jìn)期三星电子已在(zài)内部备忘录(lù)告知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具，理由是担心会带来安(ān)全风险。

　　三星的担心并非空穴来风。据(jù)此前消息显示，三星电子引入聊(liáo)天(tiān)机器(qì)人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此(cǐ)同时，目前多家(jiā)国(guó)际投行(xíng)及科技公(gōng)司均对(duì)ChatGPT持谨慎态度(dù)。

　　不过，虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类工(gōng)具，但(dàn)这并不(bù)意(yì)味着三星对AI采取封(fēng)闭式态度空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同(dù)。据国(guó)外(wài)科技媒体报道(dào)，近日(rì)三星向旗下所有的手机以及平(píng)板电脑产品(pǐn)推送了微(wēi)软BingAI更(gèng)新，在这(zhè)一更(gèng)新(xīn)完(wán)成后，三星(xīng)用(yòng)户可直接通过手机(jī)或(huò)者平板(bǎn)使用微软BingAI。

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　　禁止(zhǐ)员工(gōng)使用生成式(shì)AI

　　违者可能(néng)遭解雇

　　据(jù)外媒(méi)周一报道(dào)，三星电子已在内部备忘录告知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等(děng)生成式(shì)AI工具，理由(yóu)是担心会带来安全风险。

　　报(bào)道称，内部备(bèi)忘录表示，三星(xīng)电子担心传输(shū)到谷歌Bard和微软Bing等人工智能平(píng)台的数(shù)据(jù)存储在(zài)外部(bù)服务(wù)器上(shàng)，难以检(jiǎn)索和(hé)删(shān)除，最终可能会泄露给(gěi)其他用户。

　　内部备忘录(lù)显示，三星电子(zi)上个月进(jìn)行了一项关(guān)于内部使用AI工具的调查，其中65％的受访者认为此类服务存在安全风险(xiǎn)。今年(nián)4月初，三星工程师将内部源代(dài)码上传到了(le)ChatGPT，目前(qián)还(hái)不清楚(chǔ)这些(xiē)信息包含什(shén)么(me)。

　　与此同时(shí)，三星(xīng)正(zhèng)在开发自己(jǐ)的(de)内部AI工(gōng)具(jù)，用于(yú)翻译和总结文件(jiàn)以(yǐ)及(jí)软(ruǎn)件开发，还在研究阻止敏感公司信(xìn)息上(shàng)传(chuán)到外(wài)部服务(wù)的方(fāng)法。“总部正(zhèng)在审(shěn)查安全措施(shī)，以创造一(yī)个安全的环(huán)境，以安全(quán)地使(shǐ)用生成式AI来提高员(yuán)工的生产力和(hé)效率(lǜ)。但是(shì)，在(zài)准备好这些(xiē)措施之前，我们暂时限制生(shēng)成式(shì)AI的使用。”

　　据了(le)解，三星电子的新政策禁止在公司自有(yǒu)的电脑、平(píng)板电脑和手机以(yǐ)及(jí)内部网络上使(shǐ)用生成式AI系(xì)统，不会影响(xiǎng)销售给消费者(zhě)的(de)设备，例如Android智能手机和Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另(lìng)外三星在备忘录(lù)中(zhōng)表示：“我们(men)要(yào)求您(nín)认真遵守(shǒu)我们的(de)安全指南，否则(zé)可(kě)能(néng)会导致公(gōng)司信息泄露(lù)，违(wéi)者进行纪律处分，甚至(zhì)包括解雇(gù)。”

　　曾出现(xiàn)资(zī)料外(wài)泄事故

　　不到20天3起

　　三星(xīng)此次(cì)采取备(bèi)忘录的方式提(tí)醒(xǐng)全体员(yuán)工之举(jǔ)，并非空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电子引(yǐn)入(rù)聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故。3起(qǐ)事故中(zhōng)，其中2起与半导体设备有关，另一起与内部会议有关。具体为：

　　案(àn)件一，三星设备(bèi)解决方(fāng)案部门的职员(yuán)A在半导体设备测量资(zī)料库下载软(ruǎn)件时，发现源(yuán)代码出现错误，便将有问题的部分复制(zhì)到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方案。

　　案件二(èr)同(tóng)样发生在(zài)设备解决方(fāng)案部(bù)门(mén)，职员(yuán)B将用于识别产(chǎn)品良率的程序代码输入进(jìn)ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该部门的(de)职员(yuán)C为了制(zhì)作会议记(jì)录，将(jiāng)手机上(shàng)的会议内容转换为文档，之后将文档(dàng)输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称(chēng)，前两起(qǐ)案件已分别导致三(sān)星(xīng)公(gōng)司的(de)半导体设备(bèi)测量资料、产(chǎn)品良率等机密内容(róng)录入到(dào)ChatGPT的学(xué)习资料库(kù)中。

　　不(bù)难发现，上述(shù)三起泄密事件均发生在三星电(diàn)子半导体暨装(zhuāng)置解决(jué)方(fāng)案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前(qián)，三星(xīng)曾因担忧内部(bù)机(jī)密外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于半导体是“生成式AI”的建构基础(chǔ)，三星(xīng)自3月11日起允许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密事件，三星方面(miàn)回应，已加(jiā)强ChatGPT相关的(de)安全措施，将进一步收紧内部监管和(hé)员工培训(xùn)。公司还特地发布公告叮(dīng)嘱员(yuán)工注意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如(rú)果再(zài)次发生(shēng)类似事(sh空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同ì)件，内部可(kě)能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通过内部(bù)公告警示说：“在ChatGPT中输入(rù)内容的瞬间(jiān)，数据就会发送到(dào)外部服(fú)务(wù)器并存储，公司无(wú)法收(shōu)回(huí)。如(rú)果ChatGPT学习相(xiāng)关内容，敏感内(nèi)容可能会提(tí)供给(gěi)不特(tè)定的多数人。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然(rán)暂停员工(gōng)使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着三(sān)星(xīng)对AI采取(qǔ)封闭式态度(dù)。

　　据外媒报道，三星近日向旗下所有的(de)手机(jī)以及平板电脑产品推(tuī)送了微软Bing AI更新(xīn)，在这一更(gèng)新(xīn)完(wán)成后(hòu)，三星用户可直接(jiē)通过手机或者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月(yuè)报(bào)道，三星(xīng)电子(zi)DX部门负责(zé)人韩钟熙（副会长）21日(rì)在首尔举行的(de)新产品发表活(huó)动中表示，将(jiāng)集(jí)中全部(bù)力(lì)量扩大(dà)机器人事业，把机器人作为新的增长动力(lì)，同时加(jiā)强了外部投(tóu)资及(jí)合作。三星风险投资当天表(biǎo)示，利(lì)用从三星电子出资筹(chóu)集的基(jī)金(jīn)，向无人驾驶机器人初创公司New Bility投(tóu)资(zī)了30亿韩元。

　　作(zuò)为韩国最大的跨国企业集团，三星集团(tuán)包括众(zhòng)多国(guó)际下(xià)属企业(yè)，其(qí)中三星(xīng)电子为(wèi)三星旗(qí)下最大的子公司。Wind数据显示(shì)，三星电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年(nián)第(dì)一季(jì)度的财(cái)报(bào)。数(shù)据显示，2023年第一季(jì)度(dù)，三星电子实现营业利润6402亿韩元（约合人民(mín)币33亿元），同比下降95％，为14年(nián)来的最低水平；净利润1.40万亿(yì)韩元(yuán)（约合人民币(bì)72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比(bǐ)下降(jiàng)18％。

　　值得关注的是，三(sān)星电子半导体业(yè)务第一季度(dù)亏损4.58万亿韩元（约合(hé)人民币236亿元），而去年同期该业务有8.45万亿韩(hán)元(yuán)的利润。三星电(diàn)子表示，由(yóu)于科技行业(yè)的长(zhǎng)期低迷严重(zhòng)打击了其存(cún)储芯片业务，第一(yī)季度利润骤减至金(jīn)融危(wēi)机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因安全问(wèn)题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段(duàn)的大(dà)型公司(sī)，三星不是第一家，也不(bù)会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝”的，当属(shǔ)金(jīn)融行业。ChatGPT掀起热(rè)潮不久后(hòu)，今(jīn)年2月，JP摩(mó)根大通、美国银行、花(huā)旗、富国银(yín)行(xíng)等华(huá)尔街巨头陆续(xù)表示将禁止或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三(sān)方应用软件(jiàn)，不是公司内部系统，更因为与AI共享敏(mǐn)感财务数(shù)据的(de)潜(qián)在监管风险。

　　例如，摩根大通(tōng)不(bù)准员工在办公室使用ChatGPT，其表示，有关(guān)禁(jìn)令并非(fēi)源自任何特定事件，而是基于公(gōng)司对第(dì)三方软件的(de)正常管控。美(měi)国(guó)银行例行提(tí)醒员工切勿使用未经(jīng)授权(quán)软件时，也(yě)特别点(diǎn)名提(tí)到(dào)ChatGPT。

　　德意(yì)志(zhì)银(yín)行表(biǎo)明(míng)，严禁(jìn)员工在公(gōng)司内(nèi)用(yòng)ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而(ér)尽管(guǎn)高盛鼓励编程人员(yuán)采用AI来辅助编程(chéng)，但禁止旗下交易(yì)员使用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球第(dì)二大(dà)存储芯片巨(jù)头韩国SK海(hǎi)力士称“除必要时(shí)刻外”，几乎禁止(zhǐ)公(gōng)司内(nèi)部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部帖子和(hé)教(jiào)育、活动等，随时强(qiáng)调公司(sī)内部信息保(bǎo)护和防止(zhǐ)泄漏等信息安(ān)全认识(shí)。

　　据日媒报道，日(rì)本软(ruǎn)银集(jí)团此前(qián)向全(quán)体(tǐ)员工通报了(le)禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信息等(děng)注意事项，该集团还计划制定了哪些(xiē)业务或用途(tú)可以使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞穗金融集团(tuán)、三(sān)菱UFJ银行、三井住(zhù)友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用于(yú)业务。松下控股旗下松下Connect在(zài)制(zhì)定(dìng)信息泄(xiè)露(lù)对策(cè)后才允许使(shǐ)用(yòng)交互式AI。富士通设(shè)置了“AI伦理(lǐ)治理(lǐ)室”，提醒用户使用交互式(shì)AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行(xíng)官Sam Altman公(gōng)开承认开源库中出现错误，导致部分用户与ChatGPT的(de)聊(liáo)天记录被(bèi)泄露。当天他发布致歉推(tuī)文，表示已经修复(fù)了错误并完成(chéng)验证。

　　政府方面，此前意(yì)大利个人数据保(bǎo)护局曾宣布禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限(xiàn)制(zhì)OpenAI公司处理意大(dà)利(lì)用户信息。不(bù)过(guò)据意媒上周五(wǔ)报道，被勒令下线近一(yī)个月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团(tuán)数字与技术部长会议同(tóng)意对人工智能(néng)采取“基于(yú)风险的”监管。七国(guó)集团(tuán)的(de)部长(zhǎng)在联合声明(míng)中表示，此类监管也应(yīng)为人(rén)工智能技术的发展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等(děng)人工智能(néng)工具的开发商，披露他(tā)们在构建AI系统时使(shǐ)用的版权材(cái)料(liào)。这(zhè)一(yī)规则将(jiāng)赋能出版商(shāng)和(hé)内容创作(zuò)者，使(shǐ)他们(men)在作品(pǐn)被ChatGPT等AI工具用(yòng)作生成内(nèi)容的(de)原始材(cái)料时，可寻求利润分(fēn)成。

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